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１２月１４日，海口美兰机场出租车通道数字监控系统安装调试完毕，正式投入使用。数字监控系统的使用将确保海口美兰机场出租车规范运营，有效地维护海口美兰机场窗口形象。
Ａ 愤慨：美兰机场出租车“拉客抢客宰客”
一直以来，海口美兰国际机场周边存在出租车“拉客、抢客、宰客”等种种不正常现象让广大市民和网友愤慨，也损坏了海口在国内外游客心中的形象。为此，今年１０月份以来，海口市运管部门加强对美兰机场道路运输市场监管力度，查处种种违法现象。
据海口市运管处有关负责人介绍，出租车在机场候客，应严格执行《海口市出租车管理条例》的有关规定，注意仪容仪表，着装整洁，否则将会受到相应处罚。出租车运营者未经乘客同意，不得招揽他人同乘，即拼客、组客；运营者须按规定使用计价器，按计价器显示的金额收费，否则乘客可以拒付车费。如果遇到司机宰客，乘客可以向运管部门投诉，运管部门一经查实将对当事司机作出扣证处理。
Ｂ 关注：七部门现场办公制止包地载客
海口市运管处负责人称，美兰机场出租车包地载客、不打表、拼客、宰客等损害乘客利益的不法行为，引起社会各界的关注。今年３月，海口交通局、运管处等７个部门在海口市政府牵头下，就包地载客等问题现场办公，开通了出租车免费候客通道，设置专用待客区域及候客点，为广大出租车经营者提供一个平等的经营环境。运管部门还在机场成立执勤点，加强出租车运营秩序的督促管理，坚决杜绝刻意组客、拼客、讲价、议价、不按秩序经营等一切违规经营行为。其次，加强外围对盘踞在机场的“黑车”、异地出租车、不按规定经营的出租车的查处力度，海口运管部门稽查队每周安排４个中队对机场进行突击检查，灵山运管站每日不定时地对机场出发厅的违规经营出租车进行检查。经过半年多以来的管理，机场候客点出租车运营秩序得到明显改善，宰客、拼客现象明显减少，“黑车”、异地出租车违规经营得到遏制，但机场“拉客”现象仍然是困扰相关管理部门的一大难题。
Ｃ 举措：视频监控打击出租车组客拼客
据介绍，出租车通道数字监控系统的投入使用，是海口市交通运输和港航管理局在前期完成开通机场出租汽车专用通道，设立机场工作站等设施的基础上，不断完善美兰机场出租车管理硬件设施建设又一举措，对规范美兰机场出租汽车管理具有重要意义。实现了对海口美兰机场出租车通道区域全天候视频监控，便于主管部门随时了解海口美兰机场出租车通道实时状况，及时有效地制止打击出租车组客、拼客、“黑车”非法营运等各种违章违规行为。同时通过轨迹回放，可以清晰记录机场通道出租车各种违章违规情形，并作为违章违规处罚的依据，有效地解决了长期困扰主管部门查处出租车组客、拼客、“黑车”非法营运等违章违规取证难的问题。另外，下阶段海口市交通运输和港航管理局将联合有关部门，进一步加大对美兰机场出租车运营秩序综合整治力度，有效地打击各类违章违法行为，积极探索长效管理机制，确保海口美兰机场出租车规范运营，维护海口美兰机场窗口形象。
